Veröffentlichungen
Multikanal-Vertriebssteuerung (März 2003)
Herausforderungen und Nutzenpotentiale
Prof. Dr. Johannes Schwanitz, ism - International School of Management Dortmund
 mkvc_hun_200303.pdf (1,9 MB)

Betriebswirtschaftliche Blätter (Juli 2002)
Vom Web-Controlling zur Multi-Kanal-Vertriebssteuerung
Volker Levermann, Sparkassen- und Giroverband Schleswig-Holstein, Kiel
Thomas Rathsmann, Sparkasse Mittelholstein, Rendsburg
Prof. Dr. Johannes Schwanitz, ism - International School of Management Dortmund
 bbl_mkvs_2002_07.pdf (277 KB)

Bankmagazin (Juli 2002)
Vertriebssteuerung und Kostenmanagement
Volker Levermann, Sparkassen- und Giroverband Schleswig-Holstein, Kiel
Dr. Ingo Kipker, Competence Center Financial Industries, Horváth & Partner AG
Prof. Dr. Johannes Schwanitz, ism - International School of Management Dortmund
 bankmagazin_2002_07.pdf (42 KB)

European Investment Summit (Juni 2002)
Multikanal-Steuerung - wie Sie den Nutzen Ihrer einzelnen Vertriebswege messen können!
Prof. Dr. Johannes Schwanitz, ism - International School of Management Dortmund
 eis_mkvc_200206.pdf (1.3 MB)

geldinstitute (März 2002)
Controlling im Multikanalvertrieb. Wie Sie die Potentiale heben!
Prof. Dr. Johannes Schwanitz, ism - International School of Management, Dortmund
Helmut Ahr, Competence Center Financial Industries, Horváth & Partner AG
 geldinstitute_03_2002.zip (4.4 MB)

Die Bank (August 2001)
Web-Controlling in der Multikanal-Vertriebssteuerung
Prof. Dr. Johannes Schwanitz, Fachhochschule Wedel (Holst.)
 bank_08_2001.pdf (2.5 MB)